开车必存的电话有哪些? 这份“救命清单”请收好, 新手老司机都看看!

俗话说“常在河边走，哪有不湿鞋”。同样，常在路上开，难免会遇到一些突发状况：车辆突然抛锚在荒郊野外、不小心发生剐蹭事故。很多人只知道打110、120，却忽略了交通事故专用电话、保险电话这些关键信息。

真正的智慧车主，不仅是驾驶技术好，更是风险管控的专家。 他们之所以能做到遇事不慌，是因为早已做好了万全的准备。今天，兔兔整理了一份【开车必存电话清单】，关键时刻真能救命！建议大家马上存进手机，还可以打印一份放车里备用！请务必收藏好，并分享给你关心的人。

第一优先级：发生事故与故障的“生命热线”

这类电话用于处理最紧急的行车安全问题，保障人身和车辆安全。

1. 道路救援电话（最关键！）

①你的保险公司救援电话：首位首选！ 购买车险时，大部分公司都提供免费的有限次数的道路救援服务（如：送油、接电、换胎、拖车等）。这是你最直接、最常用的救援渠道。请务必存好保单上的客服电话，出险和救援都用得上。

②你的汽车品牌客服热线：很多品牌，尤其是豪华品牌，都提供全天候的道路救援服务（如宝马的“道路救援”、奥迪的“移动出行服务”等）。即使车辆已过保，部分基础救援可能依然有效。

③知名第三方救援平台：如平安好车主、京东车主服务等。它们通常整合了大量救援服务商，在线下单，明码标价，可以作为保险救援之外的备选。

①110：遇到非交通事故的紧急情况，如被人恶意别车、敲诈勒索、盗抢等涉及人身财产安全的违法犯罪行为，直接拨打110。

②122：交通事故报警电话。这是专门处理交通事故的报警台。发生事故，只要涉及人员受伤、事故责任无法协商一致、对方涉嫌酒驾/无证驾驶，或者造成公共设施损坏，都应立即拨打122，由交警前来处理，出具事故认定书。

一旦事故中有人员受伤，无论轻重，人的生命永远是第一位的。第一时间拨打120急救电话，准确说明地点和伤情。在等待期间，可在确保安全的前提下进行基础救助。

第二优先级：保障权益与高效的“办事热线”

事故处理完后，后续的保险、维修等事宜同样重要。

4. 保险公司报案电话

发生事故需要出险理赔时，在确保安全并拍照取证后，应尽快拨打保险公司报案电话（如人保财险95518、平安车险95511、太平洋车险95500等）。客服会指导你如何进行下一步操作，比如线上上传照片、等待查勘员定损等。切记：一定要先报案，再维修！

5. 4S店/常用维修厂电话

存一个你信得过的售后顾问或维修师傅的电话至关重要。他们能给你提供最直接的维修建议、报价，并帮你预留工位，节省大量时间和沟通成本。

第三优先级：容易被忽略但极其重要的“增值热线”

这些电话能在特定时候帮你解决意想不到的麻烦。

这是全国高速公路报警救援电话，完全免费。车辆在高速上出现故障或事故，拨打12122，他们会安排最近的救援力量前往。谨记：高速上叫私人拖车，费用可能高得离谱。

7. 你的家属紧急联系人

这听起来像是废话，但很重要。在手机里设置好“ICE”（In Case of Emergency，紧急联系人），并确保Ta的手机保持畅通。当你无法拨打电话时，救援人员可以通过这个联系到你的家人。

8. 保险公司人伤理赔专员电话

如果事故比较严重，涉及人伤，保险公司的人伤理赔专员会是你的关键盟友。他们经验丰富，能指导你如何处理医疗费垫付、伤残鉴定等复杂事宜，避免后期纠纷。可以在投保后主动索要联系方式。

【高阶技巧】你的“云端通讯录”：让信息触手可及

仅仅把号码存在手机里还不够。想象一下，如果手机没电、丢失或者你本人无法操作怎么办？

建议做好以下两点：

1. 云端备份：使用手机自带的云服务（iCloud、华为云等）或通讯录App的同步功能，确保所有重要电话能随时在其他设备上查看。

2. 物理备份：打印一张小卡片，写上核心联系电话（保险公司、紧急联系人），放在遮阳板背后或手套箱里。这是一个简单却可能救命的习惯。

遇到事故时电话拨打顺序

一不小心出事了，不要慌！按照下面的顺序拨电话就对了：

1、有人员伤亡？先打120急救！

2、报警处理事故：普通道路拨122，高速拨12122。

3、联系保险公司，说明情况，申请现场救援或指导理赔流程。

4、通知家人朋友，让他们知情或提供帮助。

我们都不希望意外发生，但有备无患。花几分钟时间，整理好这份“开车必存电话清单”，并将其存入手机、做好备份。这份清单，不仅仅是一串数字，更是一份沉甸甸的安全感。它不能阻止问题的发生，但能确保当问题来时，你能用最冷静、最有效的方式去解决它。

现在，就打开你的手机通讯录，检查一下这些号码都存好了吗？

最后希望每一位车主都能平安出行，但万一需要，愿你已万事俱备。